合肥东宫美业涉嫌多项违规遭投诉

近日，消费者杨某向媒体反映，她在位于合肥市贵池路江南书苑1栋115号东宫国际纹绣馆做美容过程中，发现老板孙某涉嫌虚假宣传、超范围经营、售卖问题产品，她要求商家退款，多次讨要无果。

杨女士表示，她自2020年11月起至今，在东宫国际纹绣馆做护肤套盒项目，陆续充值人民币12800元，9800元，4980元，1980元等不同数额（有转账记录）。2022年底，本人要求充值的余额给予退费（余额2000余元），店家以活动期间的充值，赠送了护肤品等，不予退还，必须正价购买店内商品。杨女士认为商家属于霸王条款，强制消费。

杨女士发现，她在该店内所购的套盒商品，内部化妆品均无有效日期，无质量合格证，通过国家药品监督管理网查询：零创妙龄紧肤套，许可证编号：粤妆20170221.生产许可项目中，无械字号相关产品来允许破皮操作。查无此：麦拉宁沁透嫩肤日霜，许可证编号：粤G妆网备字2022003942相关信息。查无此：卫生许可证号：天下为宫抑菌剂，桂卫消证字（2018）第0018号相关信息。其他商品因包装套盒丢弃，产品信息无从查起。她认为可能是三无产品。

杨女士说，她们使用滚针给顾客做面部破皮项目，从未主动出示相关证件。商家是否具有医学相关资质，能否做到无菌操作，环境能否做到紫外线消毒，我们持怀疑态度。如果相关部门给她们审批的范围仅仅生活美容，那么她们就是超范围经营。

该店孙老板经常在朋友发布一些能治疗乳腺、月经不调、肾虚、畏寒、抗肿瘤等相关内容。她不是医生，用他们产品怎么就能啥病都能治疗呢？杨女士对此表示质疑，她认为这是虚假宣传误导消费者。

杨女士最后说：我最近看新闻相关媒体报道2022年9月以来，安徽省市场监管局、省商务厅、省卫生健康委、省药品监管局等11个部门联合开展了医疗美容行业突出问题专项治理工作，查办了一批医美领域违法案件。公布医疗美容领域合肥亚典医疗美容门诊部有限公司发布违法广告案、付某某未取得医疗机构执业许可证开展医疗美容活动案等典型违法案例。我也拨打了合肥市12345举报电话，目前合肥市蜀山区西园市场监督所一位雷姓负责人已经介入调查我投诉的内容，相信她们会严格执法，维护消费者合法权益。